常山县以“十六字”治水思路为指导，以打造民生水利示范样板“重要窗口”为目标，通过实施供水格局“三步走”，使“幸福水”进万家，迭代供水管理“蹚新路”，令“县统管”更智慧，升级供水服务“全覆盖”，让“线上办”更便捷，构建“幸福水网”。

一是供水格局“三步走”。2003年，启动“千万农民饮用水工程”，依托芙蓉水库、千家排水库水源，形成以一个或几个乡镇为供水区域的分片供水网络，提升集中供水覆盖率至73%，保障村民“喝上水”。2018年，全省启动农村饮用水达标提标三年行动，常山县打破分片供水局限，提升集中供水覆盖率至99.9%，建成城乡一体化供水格局，实现“同网同质同价同服务”，实现农村群众从“喝上水”到“喝好水”的转变。2021年，常山县启动农村饮用水供水保障能力提升工程，对全县老水厂进行扩容提升，对老旧管网实施更新改造，对单村供水站开展标化提升，提升农村居民用水幸福感，实现从“喝好水”到“幸福水”的跨越。

二是供水管理“蹚新路”。农村饮用水达标提标行动实施后，由县水务公司作为统管单位，以“专业化”“数字化”为凿，继续开辟管理新路。完善专业化团队，成立1个农村饮用水管理服务中心，分乡镇设置7个农村供水营业所，配置村级协管员，引进物业化团队，负责全县49处单村供水站运维管理。将全县54座供水工程全部上图管理，运用数字化手段实现对水质水量的实时监测。同时，为进一步完善智能化检漏机制，建立点线面结合的管网分区计量、分区控压、分区预警系统，结合分区计量工程的实施，对DMA流量进行实时监控，第一时间发现区域内的爆管及异常事件，让“县统管”更“智慧”。

三是供水服务“全覆盖”。对每个村都配备村级协管员，管理村内管网、水表等供水设施设备，并提供报修服务；水务公司根据一户一表信息，建立用水户信息库，在每个村张贴供水明白卡，并在水表箱上标识24小时抢修服务热线，服务电话宣传到户，确保供水服务覆盖到户。利用“浙里办”“浙水好喝”、支付宝等平台，让群众在平台上进行开立户、缴水费等，实现供水服务线上覆盖。截至目前，全县农村饮用水达标人口覆盖率达99.9%，基本实现“同质、同标、同服务”饮水全覆盖。城乡集中供水覆盖率从73%提升至91%，单村供水率降至9%，规模化供水工作取得一定成效。

信息来源：省水利厅