各市、县（市、区）水利局，龙泉市住房和城乡建设局，县级农村供水统管单位：
2026年元旦、春节将至，大量外出务工和探亲人员将陆续返乡，乡村旅游、民宿餐饮等接待量大幅增加，加上冬春干旱和低温寒潮天气影响，农村供水迎来新的考验。为巩固全省单村水站改造提升成果，确保今冬明春农村供水安全，现将有关要求通知如下。
一、提高思想认识，全面压实责任
各地要深入贯彻习近平总书记关于农村饮水安全保障重要指示批示精神，严格落实省委省政府工作要求，树立风险意识，强化底线思维。严格落实政府主体责任、行业监管责任，督促县级统管单位认真履行运行管理责任，确保县级统管横向到边、纵向到底。切实加强与同级应急、气象等部门会商，及时开展区域旱情、水源保供等分析研判，提前做好低温防冻、应急保供等工作，确保农村群众在节假日期间用上安全水、放心水、优质水。
二、加强工程管护，确保供水正常
各地要切实巩固好单村水站改造提升成效，加强工程巡查管护，开展技术培训，提升一线管护人员管理水平。聚焦农村供水水源、水厂（站）、管网等重点环节，开展供水风险隐患排查，建立问题清单，实行闭环整改。加密水质检测频次，在日常检测的基础上，加强节前集中检测。重点关注贫困户、孤寡老人和分散人口等特殊群众用水情况，开展全覆盖走访，发放明白卡，对用水困难的提供一对一帮扶。
三、强化应急处置，落实保障措施
各县（市、区）要根据返乡人员规模，结合本地区常见冬季供水问题，制定元旦、春节期间保供专项应急预案，细化至一站一策，落实责任人和应急处置措施。强化应急处置能力建设，配强多工种抢修队伍，储备一批水泵、水表、管材等防冻抗旱和应急抢修物资，必要时采取送水等应急措施。做好防寒防冻措施，及时清洗蓄水池、供水管道，对取水口、水厂（站）设施设备、管网、入户水表等薄弱环节提前采取“穿衣戴帽”“围裹保温”“深覆管道”“排空防裂”等保护措施。
四、畅通服务渠道，快速回应需求
各地要畅通24小时供水服务热线，加强和信访、乡镇（街道）等单位信息互联互通，重点关注供水不稳定、停水断水、水质污染等突出问题，积极回应群众诉求，力争把问题发现在萌芽、解决在当地。充分利用数字化管理平台，加强工程运行、水质水量等在线监测，实时预警、及时处置。充分利用广播、电视、微信公众号等方式宣传冬春季用水安全。密切关注“浙水好喝”平台投诉、电话反馈、微信转载、微博发布等各类舆情，及时做好核实、处置、反馈，遇到重大突发供水事件，迅速处置、有效应对，并按照有关规定及时上报当地政府和上级水行政主管部门。
浙江省水利厅
2025年12月8日
信息来源：省水利厅